‘La ligne Pure Eco correspond parfaitement à l’image de nos villages’

Outre les hôtels, restaurants et centres de bien-être, les villages de vacances constituent un groupe important dans le secteur hôtelier, où les besoins en linge sont tout à fait différents. Blycolin est partenaire de TopParken, une chaîne de 16 villages de vacances répartis sur l’ensemble du territoire des Pays-Bas.

Les besoins en linge d’un village de vacances

La situation des villages de vacances n’a généralement rien à voir avec celle des hôtels : les clients s’enregistrent le vendredi pour tout le week-end, et le lundi pour un mid-week. Par rapport aux hôtels, il y a donc des jours de basculement fixes. De plus, les clients d’hôtel n’emportent jamais leurs propres serviettes, contrairement à ceux des villages de vacances, qui sont obligés de louer du linge de lit. Mais comme les clients peuvent s’adresser à la réception pour louer des serviettes, et souvent aussi des essuie-mains, selon leurs besoins, l’utilisation du linge est difficile à prévoir.

TopParken, ce petit truc en plus

TopParken, l’un de nos clients dans la catégorie villages de vacances, compte 16 sites magnifiquement situés en forêt, au bord de l’eau et à la mer. Nos villages sont un peu différents de la concurrence, explique Gerlinda Verspaget, Directrice des villages. ‘Chez nous, un visiteur peut par exemple aussi s’enregistrer pour une seule nuit.’ Ce petit service en plus, nous l’offrons aussi dans les chambres. ‘Là où d’autres villages de vacances posent les parures de linge scellées sur le lit pour les clients, nous faisons les lits pour eux.’

Focalisation sur la durabilité

‘Le service Housekeeping apprécie tout particulièrement la matière du linge’, explique Gerlinda. ‘Les lits sont faciles à faire. La qualité aussi est excellente et la sous-traitance du linge nous permet de gagner pas mal de temps. De plus, Blycolin offre ce petit service en plus, par exemple en donnant des explications détaillées à toutes les réceptions sur ce qu’il faut faire avec des articles usés ou avec du linge qui doit être relavé.’ TopParken a opté pour la ligne Pure Eco. Un choix logique en sachant que la durabilité fait partie de leurs priorités : TopParken compte déjà 2 villages qui détiennent le label Green Key Argent (Village de vacances de Woudhoeve) et Green Key Or (Village de Vacances Noordwijkse Duinen), ainsi que le label Max Havelaar Cotton. Grâce à eux, nous pourrons encore toujours passer des vacances dans la nature.