Arjette sur le contrôle qualité du nouveau linge
Qu’est-ce qui détermine la qualité du linge ? Selon Arjette, collaboratrice au service achats, non seulement l’aspect du linge, mais aussi les mesures, les tests réalisés et l’amélioration continue ont une influence sur la qualité. Dans son poste qu’elle occupe depuis 2,5 ans chez Blycolin, Arjette veille chaque jour à la qualité et aux processus liés aux nouveaux produits textiles. C’est justement la diversité de son travail qui lui plaît : aucune journée ne se ressemble.
Dès l’arrivée des cartons de nouveau linge à l’entrepôt, Arjette se met au travail. Elle contrôle les produits par échantillonnage, en évaluant à la fois les caractéristiques visibles et mesurables.
« Souvent, tout se joue dans les détails : l’aspect, le toucher et la qualité des finitions. Pas de fils lâches, pas d’écarts de poids ou de dimensions. Ce sont les conditions de base », explique Arjette.
Aperçu de la chaîne d’approvisionnement
En plus du contrôle visuel, le linge est testé à l’aide d’un appareil de mesure de la blancheur. Arjette précise : « À l’œil nu, les différences sont parfois à peine perceptibles, mais l’appareil indique immédiatement si le linge est trop terne ou trop jaune. » Tous les résultats sont enregistrés et partagés avec le fournisseur. Cela peut donner lieu à une simple remarque ou à une analyse plus approfondie. Dans ses échanges avec les fournisseurs, Arjette ne se limite pas à la qualité des produits. Elle s’attache également à rendre la chaîne d’approvisionnement plus transparente, conformément au Respect Code, et à veiller au respect des normes et des valeurs.
Chaque écart ne signifie pas automatiquement le rejet d’un produit. Des marges sont définies, mais font l’objet d’une surveillance stricte. « Si nous constatons qu’un paramètre se situe systématiquement à la limite, nous intervenons. Nous aspirons ainsi à une qualité constante. »
Utilisation de matériaux recyclés
Avant d’intégrer la collection Blycolin, les nouveaux produits sont soumis à des tests approfondis. Ils sont évalués non seulement dès leur réception, mais aussi sur leurs performances en blanchisserie et à l’usage. L’utilisation de matériaux recyclés dans les produits textiles augmente, comme le polyester recyclé. Nous sommes particulièrement vigilants, en particulier pour préserver la blancheur et l’apparence.
Arjette apprécie particulièrement la collaboration au sein de l’équipe achats : « Mes collègues sont compétents et expérimentés, ce qui me permet d’apprendre chaque jour. Cette collaboration étroite nous permet de garantir une qualité constante. »
Arjette montre que la qualité ne se limite pas à un contrôle ponctuel, mais est un processus continu. Les contrôles qu’elle effectue sur les nouveaux produits textiles entrants constituent un maillon essentiel de ce processus. Ils s’inscrivent dans une approche globale de gestion de la qualité chez Blycolin, afin que chaque produit textile corresponde aux standards attendus.