Motel One Housekeeping Convention 2018

Wir sind nach dem Erfolg vom letzten Jahr in diesem Jahr erneut als Aussteller auf der internen Housekeeping Convention von Motel One zu Gast. Als Wäschelieferant tragen wir einen wichtigen Part für das Housekeeping bei. Wie wichtig das Housekeeping bei Motel One ist…

In diesem Jahr organisiert die erfolgreiche Hotelkette bereits die zweite Housekeeping Convention – nach großem Erfolg vom letzten Jahr. Wir geben einen kleinen Einblick, was Housekeeper von Motel One tagtäglich erleben und warum sie als echte Allrounder oder als „guter Geist“ durchgehen.

Housekeeping als erstes Bild für den Gast

„Das Housekeeping gibt dem Gast ein erstes Bild eines jeden Hotels. „Wenn es schön aussieht, sauber ist und gut riecht, ist alles wunderbar. Wehe, wenn nicht…“ sagte Jurgen Moens, 28, „Executive Housekeeper“ vom Motel One Brüssel letztes Jahr am Rande der ersten Housekeeping-Convention der One University in München, wo Blycolin ebenfalls schon als Aussteller mit dabei war. Als Wäschelieferant sind wir bei so einem Treffen natürlich eine wichtige Anlaufstelle. Denn das Gästebett bzw. die Textilien sind das erste, was ein Gast sieht und begutachtet. Und für die Housekeeping das wichtigste Arbeitsmaterial. Und natürlich ebenfalls wichtig fürs Image: Denn Textilien und  Sauberkeit sind die wichtigsten Kriterien einer Hotelbewertung. Da muss natürlich alles tip top sein – finden wir und natürlich auch unsere Kunden – vor allem aber das Housekeeping unserer Kunden.

Hoteltextilien sind das A  & O

Perfektionismus ist gut aber ein wenig Toleranz muss immer dabei sein – das muss jeder Housekeeping Mitarbeiter mit sich bringen bei Motel One. „Denn es gibt schließlich immer was zu tun“ weiß eine Housekeeping Mitarbeiterin aus einem Hamburger Motel One Haus. Housekeeper sind in jedem Hotel mit Anspruch die guten Geister des Hauses: Fleißig und unsichtbar, denn mit dem Staubsauger durch die Lounge zu poltern, das wäre nun wirklich nicht die feine Art.

Allrounder

Die Koordination des Wareneinsatzes, das Handling der Dienstleister, Kostenmanagement und Führung von bis zu 50 internen wie externen Mitarbeitern, je nach Größe des Hauses, das alles obliegt den „Housekeepern“. Denn tatsächlich sind Housekeeping-Mitarbeiter Allrounder und haben immer alles Im Blick. Ein Housekeeping-Mitarbeiter sagte: „Wenn ich einen Raum betrete, sehe ich sofort, was nicht stimmt.“

Volles Programm auf der zweiten Housekeeping Convention auf dem Campus in München

In diesem Jahr wurden erneut alle Housekeeper von allen Motel One Standorten eingeladen. Zwei Tage voller Workshops. In den Pausen bleibt genügend Zeit die Aussteller zu besuchen.

Eine tolle Mischung finden wir.