Van strategie naar zichtbaar resultaat
Duurzaamheid krijgt pas betekenis wanneer ambities zichtbaar worden in de praktijk. In het nieuwe ESG-verslag 2025 laat Blycolin zien welke stappen zijn gezet op het gebied van CO₂-reductie, circulariteit, ketensamenwerking en transparantie. ESG Manager Nicolet Keetelaar vertelt hoe strategie is vertaald naar concrete resultaten en welke uitdagingen en keuzes daarbij horen.
Van inzicht naar onderbouwde keuzes
Het afgelopen jaar stond in het teken van het opbouwen van inzicht. Er is veel geïnvesteerd in het verzamelen, controleren en begrijpen van data. “We hadden sneller doelstellingen kunnen formuleren, maar dan niet met dezelfde zekerheid.” Die aanpak heeft geleid tot een stevigere basis. Niet alleen cijfers, maar ook meer kennis van processen en impact. Daardoor ontstaat ruimte om gerichter te sturen en keuzes beter te onderbouwen.
Daarnaast is bewust focus aangebracht op drie thema’s: CO₂ -reductie, ketensamenwerking en materiaalkeuzes. “Ik denk dat we gekeken hebben naar waar we de meeste impact konden maken, dat we daar de prioriteit hebben gelegd.” Op deze thema’s zijn concrete stappen zichtbaar. CO₂ -uitstoot en watergebruik worden beter inzichtelijk en aantoonbaar gereduceerd, het aandeel duurzamere materialen groeit en keuzes worden steeds vaker gebaseerd op data in plaats van aannames.
“Veel deden we al. Alleen nu maken we het zichtbaar.”
De grootste uitdagingen: balanceren tussen duurzaamheid, kwaliteit en kosten
De praktijk laat zien dat duurzame keuzes altijd onderdeel zijn van een bredere afweging. “Kwaliteit is ons bestaansrecht. Als die achteruitgaat, moeten we sneller vervangen. Dan ben je uiteindelijk minder duurzaam bezig.” Maatregelen zoals minder watergebruik of andere materiaalkeuzes hebben direct effect op prestaties, levensduur en kosten. Tegelijkertijd staat de prijs in de markt onder druk en is niet iedere klant bereid om extra te investeren.
“Je wilt aan de ene kant heel duurzaam zijn, maar dat betekent dat je moet investeren.” Daarbij komt dat de levensduur van nieuwe, duurzamere materialen in de praktijk nog niet altijd bewezen is. Dat vraagt om een gefaseerde aanpak, waarin getest, geleerd en bijgestuurd wordt voordat er wordt opgeschaald.
Afhankelijk van de keten: samenwerking bepaalt het tempo
Een groot deel van de impact ligt in de keten. Bij leveranciers, wasserijen en klanten. “We kunnen dit niet alleen.” Het afgelopen jaar is de samenwerking intensiever geworden. Leveranciers leveren vaker data aan, wasserijen geven meer inzicht en gesprekken worden inhoudelijker. De bijeenkomsten met partnerwasserijen hebben hier een belangrijke rol in gespeeld. Zij zijn actief meegenomen in de ESG-ambities en het dataverzamelingsproces. “Drie jaar geleden was het niet vanzelfsprekend om data met elkaar te delen.” Tegelijkertijd blijft de afhankelijkheid een uitdaging. Niet alle partners bewegen in hetzelfde tempo mee, wat soms leidt tot heroverweging van samenwerkingen.
Ook klanten spelen hierin een steeds grotere rol. Zij stellen gerichtere vragen over impact, data en materiaalgebruik en verwachten transparantie. Dat vraagt om betere onderbouwing én om duidelijke keuzes.
Wanneer ESG echt gaat leven
De verandering wordt zichtbaar wanneer ESG onderdeel wordt van het dagelijkse werk. “Als collega’s zelf met ideeën komen, als ze zelf actief praten met klanten en stakeholders, dan wordt het geen projectje meer.” Die beweging is inmiddels ingezet. ESG wordt steeds vaker meegenomen in keuzes en processen binnen de organisatie.
Trots op de ontwikkeling
De grootste stap zit in de overgang van ambitie naar uitvoering. “Ik ben vooral trots op dat we het van een ambitiestuk naar uitvoering hebben gebracht.” Dat proces was intensief en vroeg veel van de organisatie. “Het heeft heel veel bloed, zweet en tranen gekost en misschien irritaties en druk.” Tegelijkertijd is het resultaat zichtbaar. ESG is steeds beter ingebed in processen, besluitvorming en samenwerking, ook over landsgrenzen heen. De samenwerking tussen verschillende landen en teams wordt intensiever en consistenter, waardoor de aanpak steeds meer één lijn volgt. “Het wordt steeds vanzelfsprekender.”
Waar eerder nog werd gedacht “dit gaat nooit goed komen”, ziet Nicolet nu dat ESG steeds meer onderdeel wordt van de manier van werken en van de gezamenlijke waarde propositie. “Het wordt concreter wat duurzaamheid betekent.”
Wat verraste het meest?
De snelheid waarmee de buitenwereld verandert. Klanten, partners en stakeholders stellen steeds gerichtere vragen en verwachten meer transparantie. Nieuwe wet- en regelgeving versnelt deze ontwikkeling verder. Tegelijkertijd blijkt hoe complex het is om overal direct aan te voldoen, bijvoorbeeld als het gaat om dataverzameling in de keten en het beantwoorden van steeds specifiekere klantvragen. “De verwachtingen gaan snel. Dat vraagt ook iets van je organisatie om daarin mee te groeien.”
Vooruitblik: focus op circulariteit en ketensamenwerking
De komende jaren verschuift de aandacht naar circulariteit en verdere samenwerking in de keten. Het hergebruik van textiel en het sluiten van kringlopen spelen daarin een belangrijke rol, mede onder invloed van nieuwe wet- en regelgeving. “Die stap moeten we gaan zetten. Maar dat kunnen we niet alleen.” Daarbij blijft focus essentieel om voortgang te houden.
“ Je moet keuzes maken, anders maak je nergens impact.”
Nicolet Keetelaar, ESG Manager – Blycolin